1. Понуде и потврде наруџбина
Наше понуде су предмет промене; конкретно, резервисане су продаје између два процеса и економски opravdane повећање цена. Документи који се односе на понуду, као што су илустрације, тежине и друге димензије, итд., су само приближни осим ако Марк Еко Трејд изричито не назначи да су обавезујући. Задржавамо право на измене.
Уколико у понуди или проценама трошкова није другачије наведено, понуда или процена трошкова ће бити важећи 30 дана. Марк Еко Трејд неће бити везан за очигледне грешке, погрешке у куцању и математичке грешке. Ово се посебно односи на грешке у опису извођења понуда. Сва документа о понуди и пројекту не могу бити дуплицирани нити доступни трећим лицима без сагласности Марк Еко Трејда. Они могу бити повуцени у било које време.
Касније измене и допуне овог уговора захтевају писану потврду да би били важећи.
Све наруџбине и договори, посебно они који су посредовани преко наших представника или других агената, ступају на снагу тек с нашом писаном потврдом. Сматра се да је потпуни садржај наше потврде наруџбине прихваћен ако купац не поднесе жалбу нама у року од три дана од пријема потврде. Поштанска рута није укључена. Свака промена у ситуацији са трошковима, посебно сировине, плате, итд. омогућава нам да променимо цене купцу без претходне информације.
2. Услови куповине купца
Овим се условима куповине купца изричито противимо. Ви нас не обавезујете.
3. Испорука
Уколико није изричито договорено другачије, важеће је следеће: Наше цене се примењују без паковања екс-воркс или складиште. Испорука робе од нас је увек на трошак и ризик купца. Уколико купац изричито не захтева одређени начин испоруке, ми бирамо начин испоруке.
4. Рок испоруке
У основи, наше информације о роковима и датумима испоруке у понудама, потврдама поруџбина, уговорима и другим комуникацијама су необавезујуће и без гаранције.
Ако смо се, на основу посебног споразума, писмено обавезали на изричито обавезујуће обећање одређених рокова и датума испоруке, важи следеће:
Мало закашњеле испоруке као такве, сва кашњења од највише 7 дана су увек ирелевантна и не дају право купцу да одустане од уговора нити да потражује друге последице кашњења (надокнада и сл.).
Захтеви за накнаду штете због кашњења у испоруци, који се заснивају на малој непажњи са наше стране, потпуно су искључени.
Захтеви за накнаду штете због кашњења у испоруци на основу грубог немара са наше стране ограничени су на максимално 10% вредности поруџбине.
Одложене испоруке због више силе (нпр. природне катастрофе, штрајкови, саботаже, поремећаји у саобраћају, рат, грађански рат, нереди, револуције) не представљају основ за потраживања купца према нама.
Службене анализе воде и анализе воде треће стране потребне за извођење инсталација прибавља купац. Ако се такве анализе воде не изврше на време, рок испоруке се продужава у складу са тим. Вредности анализе и прорачуни Марк Ецо Траде у принципу су необавезујући, наведене вредности се могу променити током времена због количине испоруке и протока итд.
Обавеза испоруке почиње даном пријема писмене фактуре или пријема потврде поруџбине у случају посебних уговора. Предуслов за почетак рока испоруке је да су разјашњени сви технички детаљи које Марк Ецо Траде сматра неопходним.
5. Гаранција, компензација
Купац је дужан да робу прегледа одмах по пријему. Он мора да нас обавести о свим недостацима одмах, али најкасније 5 радних дана након испоруке, путем е-поште. Појединачни недостаци морају бити јасно идентификовани у извештају о рекламацији. Пропуштено, закаснело или неправилно обавештење о недостацима доводи до истека свих потраживања по гаранцији и штете купца по основу предметне испоруке.
Предуслов за гаранцију је правилна употреба, третман, адекватна заштита од временских услова и редован преглед опреме или производа.
Након подношења рекламације, купац мора сарађивати у доброј вери у разјашњавању узрока квара и обезбеђивању доказа. Конкретно, он мора омогућити особама које смо наручили да прегледају испоручену робу. Кршење ове обавезе о сарадњи доводе до губитка свих потраживања по гаранцији и одштете купца.
Оригинални гарантни рок се неће продужавати приликом замене или поправке делова производа.
Сви остали захтеви у вези са гаранцијом, посебно и захтеви за накнаду директне или индиректне штете, такође за штету трећих лица или за последичну штету проузроковану другим предметима, су искључени. Такође, продавац не даје гаранцију за губитак зараде.
Из гаранције су искључени такви недостаци који настану услед уређивања и монтаже коју није извршио продавац, неадекватне опреме, непоштовања захтева за уградњу и услова коришћења, преоптерећења делова изнад перформанси које је одредио продавац, немара или неисправности руковање и коришћење неодговарајућих радних материјала; ово важи и за недостатке који су настали због материјала који је обезбедио купац. Продавац такође не сноси одговорност за штету насталу деловањем трећих лица, атмосферским пражњењима, пренапонима и хемијским утицајима. Гаранција се не односи на замену делова који су подложни природном хабању.
Гаранција престаје одмах ако, без писмене сагласности продавца, сам купац или треће лице које за то није изричито овлашћено изврши измене или поправке на испорученим артиклима; фактуре за ово неће бити прихваћене.
Захтеви за компензацију од стране купца против нас на основу мањег немара су искључени. Захтеви за надокнаду од стране купца против нас на основу грубог немара ограничени су на вредност робе по фактури. Потраживања купца по основу последичне штете и потраживања купца због изгубљене добити су у сваком случају искључена. Захтеви купца за накнаду штете против нас застаревају годину дана након сазнања за штету и оштећеног, али у сваком случају три године од испоруке.
Уколико су потраживања из купчеве гаранције и/или надокнаде штете искључена или ограничена, ово се мутатис мутандис односи и на захтеве за оспоравање грешака и скраћивање за више од половине.
6. Плаћања, затезне камате, пребијање
Осим ако није другачије договорено, све цене су наведене у еврима ефективно и франко магацин или франко фабрика (ЕКСВОРК према ИНЦОТЕРМС 2020) и не укључују никакве трошкове транспорта или паковања. Нисмо у обавези да склапамо транспортно осигурање за робу. Порез на додату вредност се увек приказује посебно. Ако се накнаде, порези или друге накнаде наплаћују у вези са испоруком, то ће сносити Купац. Уколико је потребно, транспортно осигурање по захтеву купца биће посебно наплаћено, али не укључује истовар и ношење. Задржавамо право да изаберемо или променимо начин испоруке и пошиљаоца за сваки појединачни случај. Материјали за паковање ће бити враћени само уз договор пре потврде поруџбине. У случају промене правног основа за наплату увозних дажбина (нпр. царине) између поруџбине и испоруке, Марк Ецо Траде може извршити одговарајућа прилагођавања цена.
Ако нису уговорени услови плаћања, плаћање се врши по авансу или у готовини унапред. Роба ће бити испоручена након пријема уплате износа на рачуну. У случају делимичног поравнања, одговарајућа делимична плаћања доспевају по пријему одговарајуће фактуре. Продавац задржава власништво над свом испорученом робом до пуне исплате износа фактуре плус камате и трошкови.
У случају посебних уговора, као што је плаћање по пријему робе (поузећем) са одлагањем плаћања, или ако Марк Ецо Траде сазна да предстоји стечај, судско или вансудско поравнање, извршни поступак је у току или због протест против рачуна, тужбе итд., постоји неизвесност у финансијској ситуацији купца. Уколико постоји неизвесност у финансијском стању купца, купопродајна цена доспева одмах по издавању рачуна. Марк Ецо Траде задржава право да у случају кашњења у плаћању по уговореним условима плаћања одмах позове све остале недоспеле рачуне и да измири све до тада извршене услуге. У случају кашњења у плаћању Марк Ецо Траде има право да даљи рад зависи од сразмерних плаћања. Уколико купац касни са плаћањем доспелих фактура, имамо право да извршимо даље испоруке и услуге купцу у зависности од авансног плаћања или наручивања колатерала или да у потпуности обуставимо даље испоруке купцу. Додељени попусти или бонуси биће условљени благовременим пријемом пуне уплате. Купац нема право да задржи или пребије плаћања због потраживања по гаранцији или других противтужби. Ако купац не прихвати робу на писмени захтев, купац не прихвата робу. Сви додатни трошкови (нпр. трошкови складиштења, промене цена итд.) биће наплаћени ако купац не прихвати робу. Пребијање против потраживања купца је искључено, осим ако су противтужбе изричито признате од нас или су правно утврђене од стране суда.
Плаћања се морају извршити у готовини или банковним трансфером на банковни рачун приказан на фактури. Менице и чекови се прихватају само након посебног договора; само предаја менице или чека се не рачуна као плаћање.
У случају прекорачења рокова плаћања, Марк Ецо Траде има право да зарачуна затезну камату у износу од 5 процентних поена изнад важеће основне стопе Европске централне банке (ЕЦБ).
За испоруке у иностранство, осим ако није другачије уговорено, купац је дужан да положи неопозив и потврђен акредитив у износу предрачуна која се односи на наруџбу од стране банке коју одреди Марк Ецо Траде.
Плаћања ће се вршити без изузетка на банковне податке Марк Ецо траде или овлашћеном агенту за плаћање или лицу које је у писаној форми овластио Марк Ецо Траде. Да би се избегли додатни трошкови, платну трансакцију купац ће извршити користећи међународни број банковног рачуна ИБАН. Евентуалне додатне трошкове настале некоришћењем ИБАН броја Марк Ецо Траде може наплатити купцу.
7. Пренос ризика
Ако монтажу, монтажу или монтажу Залихе изврши Купац, ризик или опасност ће прећи на Купца када пошиљка буде стављена на располагање на наведеном месту испоруке (фабрика, производни погон, складиште, итд.) на уговореном време (ЕКСВОРКС према ИНЦОТЕРМС 2020). Испорука ће бити извршена према најбољем нахођењу Марк Ецо Траде.
Ако се отпрема, испорука, почетак или извођење монтаже, монтаже или монтаже одложи на захтев Купца, ризик прелази на Купца. Одговарајуће осигурање ће се у таквим случајевима обезбедити искључиво на писмени захтев Купца и о трошку. Уколико је уговорена испорука са плаћеним превозом, ризик прелази на Купца у складу са ЕКСВОРКС (према ИНЦОТЕРМС 2020).
8. Задржавање права својине
Испоручена роба остаје власништво Марк Ецо Траде-а све док се не плати у целости. Залога или пренос власништва ове робе у корист трећих лица је искључен без наше сагласности. У случају заплене од стране трећих лица, купац нас мора одмах обавестити. У случају мешања или прераде робе која је још увек наша својина, сувласништво настаје и у случајевима из § 416 АБГБ, при чему имамо право да изаберемо да ли ћемо преузети робу уз накнаду или пренети власништво на купца и потраживати захтев за обештећење.
У случају да се добра коју испоручујемо препродамо трећим лицима, купац нам овиме уступа сва потраживања која могу произаћи из препродаје трећим лицима („продужено задржавање права власништва“). У случају препродаје, купац се обавезује или да ће нам прописно евидентирати уступање у својим књигама („књижна белешка“) или да ће трећем лицу доставити доказ о уступању. Све накнаде за пренос сноси купац.
9. Трговачке обичаје
Поред ових услова, сматра се да су комерцијалне царине које је успоставила Аустријска привредна комора договорене. Ви и ови Општи услови су садржај сваког купопродајног уговора који смо закључили са купцем. У случају контрадикторности, наши услови и одредбе имају предност у односу на комерцијалне обичаје које је установила Привредна комора Аустрије.
10. Захтев у писаној форми, клаузула о раздвајању
Одступања од ових услова и других уговорних садржаја важе само ако су писмено договорена са нама. Ово се такође односи на одступање од овог писменог захтева. Неефикасност једне или више одредби ових услова или других уговорних одредби не утиче на ефективност преосталих одредби. Такве неефикасне услове треба заменити условима који су што је могуће ближи садржају неефикасних услова.
11. Место извршења, место јурисдикције, меродавно право
Место извршења услуга обе уговорне стране је Грац. Суд у Грацу је одговоран за све спорове који произилазе из или у вези са нашим уговорним односом са купцем. Без обзира на ово, имамо право да користимо било које друго законом прописано место јурисдикције уместо горе поменутог места јурисдикције.
Аустријски закон је применљив на цео уговорни однос са купцем; ово искључујући закон о продаји УН.