Ponude i potvrde narudžbi
Naše ponude su neobvezujuće; posebno su pridržane promjene prodaje i ekonomski opravdana povećanja cijena. Dokumenti vezani uz ponudu, kao što su ilustracije, težine i druge dimenzije, itd., su samo približni, osim ako nisu izričito označeni kao obvezujući od strane Mark Eco Trade. Pridržavamo pravo na promjene.
Ukoliko u ponudi ili procjeni troškova nije drugačije navedeno, ponuda ili procjena troškova važe 30 dana. Mark Eco Trade nije obvezan očitim greškama, tipografskim pogreškama i pogreškama u izračunima. To se posebno odnosi na greške u opisu izvedbe ponuda. Svi dokumenti ponuda i projekata ne smiju se umnožavati niti stavljati na raspolaganje trećim stranama bez pristanka Mark Eco Trade. Mogu se povući u bilo kojem trenutku.
Kasne izmjene i dopune ovog ugovora zahtijevaju pisano potvrđivanje da bi bile valjane.
Sve narudžbe i dogovori, posebno oni posredovani putem naših predstavnika ili drugih agenata, postaju učinkoviti tek našom pisanim potvrđivanjem. Puni sadržaj naše potvrde narudžbe smatra se prihvaćenim ako kupac ne uloži prigovor unutar tri dana od primitka potvrde. Put pošte nije uključen. Svaka promjena u situaciji troškova, posebno sirovine, plaće, itd. omogućuje nam prilagodbu cijena kupcu bez prethodnih informacija.
Uvjeti kupnje kupca
Uvjeti kupnje kupca su ovim putem odbijeni. Ne obvezuju nas.
Isporuka
Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno, vrijedi sljedeće: Naše cijene vrijede neupakirane ex works ili skladište. Slanje robe od strane nas uvijek je na trošak i rizik kupca. Osim ako kupac posebno ne zatraži određeni način dostave, mi biramo način dostave.
Vrijeme isporuke
Uglavnom, naši podaci o rokovima i datumima isporuke u ponudama, potvrdama narudžbi, ugovorima i drugim priopćenjima su neobvezujući i bez jamstva.
Ako smo se temeljem posebnog ugovora pisanim putem obvezali na izričito obvezujuće obećanje određenih vremena i datuma isporuke, vrijedi sljedeće:
Malo zakašnjela isporuka kao takva, sva kašnjenja do najviše 7 dana uvijek su irelevantna i ne daju pravo kupcu na odustanak od ugovora niti na druge posljedice kašnjenja (odšteta i sl.).
Zahtjevi za naknadu štete zbog zakašnjele isporuke, koji se temelje na našem malom nemaru, potpuno su isključeni.
Zahtjevi za naknadu štete zbog kašnjenja u isporuci temeljeni na našem grubom nemaru ograničeni su na maksimalno 10% vrijednosti narudžbe.
Odgođene isporuke zbog više sile (npr. elementarne nepogode, štrajkovi, sabotaže, prekidi u prometu, rat, građanski rat, nemiri, revolucije) ne predstavljaju osnovu za potraživanja kupca od nas.
Službene analize vode i analize vode trećih strana koje su potrebne za izvođenje instalacija dužan je pribaviti kupac. Ukoliko se takve analize vode ne izvrše na vrijeme, rok isporuke će se na odgovarajući način produžiti. Vrijednosti analize i izračuni Mark Eco Trade u načelu su neobvezujući, navedene vrijednosti se mogu mijenjati s vremenom zbog količine isporuke i protoka itd.
Obveza isporuke počinje na dan primitka pisanog računa ili primitka potvrde narudžbe u slučaju posebnih ugovora. Preduvjet za početak roka isporuke je da su razjašnjeni svi tehnički detalji koje Mark Eco Trade smatra potrebnima.
Garancija, kompenzacija
Kupac je dužan pregledati robu odmah po primitku. O nedostatku nas mora obavijestiti odmah, a najkasnije 5 radnih dana nakon isporuke, putem e-pošte. Pojedinačni nedostaci moraju biti jasno identificirani u izvješću o zahtjevu. Propuštena, zakašnjela ili nepravilna obavijest o nedostacima dovodi do isteka svih jamstvenih i štetnih zahtjeva kupca iz predmetne isporuke.
Preduvjet za jamstvo je pravilna uporaba, tretman, odgovarajuća zaštita od vremenskih uvjeta i redoviti pregled opreme ili proizvoda.
Nakon podnesene reklamacije, kupac je dužan surađivati u dobroj vjeri u razjašnjavanju uzroka kvara i osiguravanju dokaza. Osobito mora omogućiti osobama koje smo mi ovlastili da pregledaju isporučenu robu. Kršenje ove obveze suradnje dovodi do gubitka svih jamstvenih i odštetnih zahtjeva kupca.
Prvotno jamstveno razdoblje neće se produljiti prilikom zamjene ili popravka dijelova proizvoda.
Svi ostali jamstveni zahtjevi, posebno također zahtjevi za naknadu izravne ili neizravne štete, također štete treće strane ili posljedične štete nastale na drugim artiklima, su isključeni. Također, prodavatelj ne jamči nikakvo jamstvo za gubitak zarade.
Iz jamstva su isključeni nedostaci koji proizlaze iz rasporeda i montaže koje nije izvršio prodavatelj, neodgovarajuće opreme, nepoštivanja zahtjeva za ugradnju i uvjeta uporabe, preopterećenja dijelova izvan performansi koje je odredio prodavatelj, nemara ili netočnog rukovanje i korištenje neprikladnih radnih materijala; ovo se također odnosi na nedostatke koji su uzrokovani materijalom koji je osigurao kupac. Prodavatelj također ne odgovara za štetu nastalu djelovanjem trećih osoba, atmosferskim pražnjenjima, prenaponskim i kemijskim utjecajima. Jamstvo se ne odnosi na zamjenu dijelova koji su podložni prirodnom habanju.
Jamstvo prestaje odmah ako, bez pisanog pristanka prodavatelja, sam kupac ili treća osoba koja za to nije izričito ovlaštena izvrši izmjene ili popravke na isporučenim artiklima; fakture za to neće biti prihvaćene.
Zahtjevi za kompenzaciju od strane kupca protiv nas koji se temelje na laganom nemaru su isključeni. Zahtjevi za kompenzaciju od strane kupca protiv nas temeljeni na gruboj nepažnji ograničeni su na vrijednost robe prema fakturi. Zahtjevi kupca na temelju posljedične štete i potraživanja kupca zbog izgubljene dobiti isključeni su u svakom slučaju. Odštetni zahtjevi kupca prema nama zastarijevaju godinu dana nakon saznanja za štetu i oštećenika, ali u svakom slučaju tri godine nakon isporuke.
U mjeri u kojoj su zahtjevi iz kupčevog jamstva i/ili naknade štete isključeni ili ograničeni, to se također primjenjuje mutatis mutandis na zahtjeve za osporavanje pogrešaka i više od polovine skraćenja.
Plaćanja, zatezne kamate, prijeboj
Osim ako nije izričito drugačije dogovoreno, sve cijene su izražene u eurima na snazi i franko skladište ili franko tvornica (EXWORK prema INCOTERMS 2020) i ne uključuju nikakve troškove transporta ili pakiranja. Za robu nismo dužni sklopiti transportno osiguranje. Porez na dodanu vrijednost uvijek se posebno prikazuje. Ako su naknade, porezi ili drugi troškovi naplaćeni u vezi s isporukom, njih će snositi Kupac. Ukoliko je potrebno, transportno osiguranje na zahtjev kupca naplaćuje se posebno, ali ne uključuje istovar i prijevoz. Zadržavamo pravo odabira ili promjene načina dostave i pošiljatelja za svaki pojedinačni slučaj. Materijali za pakiranje preuzimaju se natrag samo uz dogovor prije potvrde narudžbe. U slučaju promjena pravne osnove za naplatu uvoznih pristojbi (npr. carine) između narudžbe i isporuke, Mark Eco Trade može napraviti odgovarajuće prilagodbe cijena.
Ukoliko nisu ugovoreni uvjeti plaćanja, plaćanje se vrši prema avansu ili gotovinom unaprijed. Roba će biti isporučena nakon primitka uplate iznosa računa. U slučaju djelomičnih nagodbi, odgovarajuća djelomična plaćanja dospijevaju po primitku dotične fakture. Prodavatelj zadržava vlasništvo nad svom isporučenom robom do potpunog plaćanja iznosa fakture plus kamate i troškovi.
U slučaju posebnih dogovora, kao što je plaćanje po primitku robe (pouzećem) s odgodom plaćanja, ili ako Mark Eco Trade sazna da je stečaj, sudska ili izvansudska nagodba neizbježna, ovršni postupak u tijeku ili zbog protest mjenica, tužbe itd., postoji neizvjesnost u financijskoj situaciji kupca. Ukoliko postoji neizvjesnost u financijskoj situaciji kupca, kupoprodajna cijena dospijeva odmah nakon izdavanja računa. Mark Eco Trade zadržava pravo u slučaju neplaćanja prema ugovorenim uvjetima plaćanja odmah ozvati na naplatu sve nedospjele račune te podmiriti sve do tada izvršene usluge. U slučaju neplaćanja Mark Eco Trade ima pravo daljnji rad uvjetovati proporcionalnim plaćanjem. Ukoliko kupac kasni s plaćanjem dospjelih računa, imamo pravo kupcu daljnje isporuke i usluge izvršiti ovisno o avansnom plaćanju ili naručivanju kolaterala ili u potpunosti obustaviti daljnje isporuke kupcu. Odobreni popusti ili bonusi bit će uvjetovani pravovremenim primitkom pune uplate. Kupac nema pravo zadržati ili prijebiti plaćanja zbog jamstvenih zahtjeva ili drugih protuzahtjeva. Ako kupac ne preuzme robu na pismeni zahtjev, smatra se da je u zakašnjenju za prihvaćanje. Svi dodatni troškovi (npr. troškovi skladištenja, promjene cijena itd.) bit će naplaćeni ako kupac ne prihvati robu. Prijeboj protiv potraživanja kupca je isključen, osim ako smo protupotraživanja izričito priznali ili ih je sudski pravomoćno utvrdio.
Plaćanja se moraju izvršiti u gotovini ili bankovnim prijenosom na bankovni račun naveden na računu. Mjenice i čekovi prihvaćaju se samo nakon posebnog dogovora; sama predaja mjenice ili čeka ne računa se kao plaćanje.
U slučaju prekoračenja rokova plaćanja, Mark Eco Trade ima pravo zaračunati zateznu kamatu u iznosu od 5 postotnih bodova iznad važeće primarne stope Europske središnje banke (ECB).
Za isporuke u inozemstvo, osim ako nije drugačije dogovoreno, kupac je dužan položiti neopozivi i potvrđeni akreditiv u iznosu predračuna koji se odnosi na narudžbu od strane banke koju odredi Mark Eco Trade.
Plaćanja će se izvršiti bez iznimke na bankovne podatke Mark Eco trade ili prijavljenom agentu plaćanja ili osobi koju je Mark Eco Trade pismeno ovlastio. Kako bi izbjegao bilo kakve dodatne troškove, kupac će plaćanje izvršiti preko međunarodnog bankovnog računa IBAN. Eventualne dodatne troškove nastale nekorištenjem IBAN broja Mark Eco Trade može naplatiti od kupca.
Prijenos rizika
Ako montažu, ugradnju ili sastavljanje robe izvrši Kupac, rizik ili opasnost prelazi na Kupca kada pošiljka bude dostupna na naznačenom mjestu isporuke (tvornica, proizvodni pogon, skladište itd.) na dogovoreno vrijeme. vrijeme (EXWORKS prema INCOTERMS 2020). Otpremu će izvršiti prema najboljoj diskreciji Mark Eco Trade.
Ako otprema, isporuka, početak ili izvedba montaže, instalacije ili montaže budu odgođeni na zahtjev Kupca, rizik će prijeći na Kupca. Odgovarajuće osiguranje osigurava se u takvim slučajevima isključivo na pismeni zahtjev i trošak Kupca. Ako je dogovorena isporuka uz plaćanje prijevoza, rizik će prijeći na Kupca u skladu s EXWORKS (prema INCOTERMS 2020).
Zadržavanje prava vlasništva
Isporučena roba ostaje u vlasništvu Mark Eco Tradea do potpunog plaćanja. Zalog ili prijenos vlasništva ove robe u korist trećih osoba je isključen bez našeg pristanka. U slučaju zapljene trećih osoba, kupac nas mora odmah obavijestiti. U slučaju miješanja ili prerade robe koja je još uvijek naše vlasništvo, suvlasništvo nastaje i u slučajevima § 416 ABGB, pri čemu imamo pravo birati hoćemo li robu preuzeti uz naknadu ili prenijeti vlasništvo na kupca i tvrditi odštetni zahtjev.
U slučaju da se roba koju isporučimo preprodaje trećim stranama, kupac nam ovime ustupa sva potraživanja koja mogu proizaći iz preprodaje trećim stranama („produljeno zadržavanje vlasništva”). U slučaju preprodaje, kupac se obvezuje ili pravilno evidentirati ustupanje na nas u svojim knjigama („knjižna bilješka“) ili trećoj strani dužniku dostaviti dokaz o ustupu. Sve troškove ustupanja snosi kupac.
Trgovački običaji
Osim ovih uvjeta, trgovački običaji koje je uspostavila Austrijska gospodarska komora smatraju se dogovorenim. Vi i ovi Opći uvjeti sadržaj ste svakog kupoprodajnog ugovora koji sklopimo s kupcem. U slučaju proturječnosti, naši uvjeti i odredbe imaju prednost pred trgovačkim običajima koje je uspostavila Austrijska gospodarska komora.
Zahtjev u pisanom obliku, klauzula o raskidivosti
Odstupanja od ovih uvjeta i ostalih ugovornih sadržaja vrijede samo ako su s nama pismeno dogovorena. Ovo se također odnosi na odstupanje od ovog pisanog zahtjeva. Neučinkovitost jedne ili više odredbi ovih uvjeta ili drugih ugovornih odredbi ne utječe na učinkovitost preostalih odredbi. Takve neučinkovite uvjete treba zamijeniti uvjetima koji su što bliži sadržaju neučinkovitih uvjeta.
Mjesto izvršenja, mjesto nadležnosti, mjerodavno pravo
Mjesto izvršenja usluga obiju ugovornih strana je Graz. Za sve sporove proizašle iz ili u vezi s našim ugovornim odnosom s kupcem nadležan je sud u Grazu. Bez obzira na to, imamo pravo koristiti bilo koje drugo zakonski propisano mjesto nadležnosti umjesto gore navedenog mjesta nadležnosti.
Za cjelokupni ugovorni odnos s kupcem mjerodavno je austrijsko pravo; ovo isključuje zakon o prodaji UN-a.