CGU - Limescale remover MARK ECO SYSTEM

Conditions générales de vente (CGV) Mark Eco Trade GmbH
Offres et confirmations de commande
Nos offres sont sans engagement ; nous nous réservons notamment le droit de procéder à des ventes intermédiaires et à des augmentations de prix économiquement justifiées. Les documents faisant partie de l’offre, tels que les illustrations, les poids et autres dimensions, etc., ne sont qu’approximatifs, sauf s’ils sont expressément désignés comme contraignants par Mark Eco Trade. Nous nous réservons le droit d’apporter des modifications.

Sauf indication contraire dans l’offre ou le devis, l’offre ou le devis est valable 30 jours. Mark Eco Trade n’est pas lié par des erreurs manifestes, des fautes d’orthographe ou des erreurs de calcul. Cela vaut en particulier pour les erreurs dans la description des prestations des offres. Tous les documents relatifs aux offres et aux projets ne peuvent être ni reproduits ni mis à la disposition de tiers sans l’accord de Mark Eco Trade. Ils peuvent être révoqués à tout moment.

Pour être valables, les modifications et compléments ultérieurs de ce contrat doivent être confirmés par écrit.

Toutes les commandes et tous les accords, notamment ceux passés par l’intermédiaire de nos représentants ou d’autres auxiliaires d’exécution, ne prennent effet qu’après notre confirmation écrite. L’ensemble du contenu de notre confirmation de commande est considéré comme accepté si l’acheteur ne nous adresse pas de réclamation dans les trois jours suivant la réception de la confirmation. Les frais postaux ne sont pas inclus. Toute modification de la situation des coûts, notamment des matières premières, des salaires, etc., nous autorise à adapter les prix sans en informer préalablement l’acheteur.

Conditions d’achat de l’acheteur
Les conditions d’achat de l’acheteur sont ici contestées. Elles ne nous engagent pas.

Livraison
Sauf convention contraire expresse, les dispositions suivantes s’appliquent : Nos prix s’entendent sans emballage, départ usine ou entrepôt. L’expédition de la marchandise par nos soins se fait toujours aux frais et aux risques de l’acheteur. Dans la mesure où l’acheteur ne souhaite pas expressément un mode d’expédition particulier, nous choisissons le mode d’expédition.

Délai de livraison
Nos indications sur les délais et dates de livraison dans les offres, confirmations de commande, contrats et autres communications sont en principe sans engagement et sans garantie.

Si, en vertu d’un accord particulier, nous nous sommes expressément engagés par écrit à respecter certains délais et dates de livraison, les dispositions suivantes s’appliquent :

Les retards de livraison minimes, c’est-à-dire tous les retards de 7 jours au maximum, sont toujours sans importance et n’autorisent pas l’acheteur à résilier le contrat ou à faire valoir d’autres conséquences du retard (dommages et intérêts, etc.).

Les demandes de dommages et intérêts pour retard de livraison résultant d’une négligence légère de notre part sont totalement exclues.

Les demandes de dommages et intérêts pour retard de livraison dû à une négligence grave de notre part sont limitées à 10 % maximum de la valeur de la commande.

Les retards de livraison dus à des cas de force majeure (par exemple, catastrophes naturelles, grèves, sabotages, perturbations des transports, guerres, guerres civiles, émeutes, révolutions) ne justifient aucun droit de l’acheteur à notre encontre.

L’acheteur doit se procurer les analyses d’eau officielles et étrangères nécessaires à la réalisation des installations. Si de telles analyses d’eau ne sont pas effectuées à temps, le délai de livraison sera prolongé de manière appropriée. Les valeurs d’analyse et les calculs de Mark Eco Trade sont en principe sans engagement, les valeurs indiquées peuvent varier dans le temps en fonction des quantités livrées et des débits, etc.

L’obligation de livraison commence à la réception de la facture écrite ou, en cas d’accords séparés, à la réception de la confirmation de commande. La condition préalable au début du délai de livraison est la clarification de tous les détails techniques jugés nécessaires par Mark Eco Trade.

La garantie est conditionnée par une utilisation et un traitement adéquats, une protection suffisante contre les intempéries et un contrôle régulier de l’appareil ou du produit.

Une fois la réclamation effectuée, l’acheteur doit collaborer en toute bonne foi à l’élucidation de la cause du défaut et à la conservation des preuves. Il doit notamment permettre aux personnes que nous avons mandatées d’examiner la marchandise livrée. Tout manquement à cette obligation de coopération entraîne la perte de tous les droits de garantie et de dommages et intérêts de l’acheteur.

L’échange ou la réparation de pièces du produit ne prolonge pas la période de garantie initiale.

Tous les autres droits de garantie, en particulier les droits à l’indemnisation des dommages directs ou indirects, y compris les dommages causés à des tiers ou les dommages consécutifs à d’autres biens, sont exclus. Le vendeur n’accorde pas non plus de garantie pour un manque à gagner.

Sont exclus de la garantie les défauts résultant d’une disposition et d’un montage non effectués par le vendeur, d’un équipement insuffisant, du non-respect des prescriptions d’installation et des conditions d’utilisation, d’une surcharge des pièces au-delà des performances indiquées par le vendeur, d’une négligence ou d’une erreur de manipulation et de l’utilisation de moyens d’exploitation inappropriés ; ceci s’applique également aux défauts dus au matériel mis à disposition par l’acheteur. Le vendeur n’est pas non plus responsable des dommages causés par l’intervention de tiers, les décharges atmosphériques, les surtensions et les influences chimiques. La garantie ne s’étend pas au remplacement de pièces soumises à une usure naturelle.

La garantie expire immédiatement si l’acheteur, lui-même ou un tiers non expressément autorisé, procède à des modifications ou à des réparations sur les objets livrés sans l’accord écrit du vendeur ; les factures y afférentes ne sont pas acceptées.

Les demandes de dommages et intérêts de l’acheteur à notre encontre pour négligence légère sont exclues. Les droits à dommages et intérêts de l’acheteur à notre encontre pour négligence grave sont limités à la valeur de la marchandise selon la facture. Les droits de l’acheteur pour des dommages indirects et les droits de l’acheteur pour un manque à gagner sont exclus dans tous les cas. Les droits à dommages et intérêts de l’acheteur à notre encontre se prescrivent par un an à compter de la connaissance du dommage et de l’auteur du dommage, et en tout cas par trois ans à compter de la livraison.

Dans la mesure où les droits de l’acheteur au titre de la garantie et/ou des dommages-intérêts sont exclus ou limités, cela s’applique également, par analogie, aux droits de réclamation et de réduction de plus de la moitié.

Si aucune condition de paiement n’a été convenue, les paiements s’effectuent par avance ou par paiement anticipé. La livraison de la marchandise a lieu après réception du paiement du montant de la facture. En cas de facturation partielle, les paiements partiels correspondants sont exigibles à la réception de la facture correspondante. Le vendeur se réserve la propriété de toutes les marchandises qu’il a livrées jusqu’au paiement intégral des montants facturés, majorés des intérêts et des frais.

En cas d’accords séparés, comme par exemple un paiement après réception de la marchandise (contre remboursement) en cas de retard de paiement, ou si Mark Eco Trade apprend qu’une faillite est imminente, qu’un concordat judiciaire ou extrajudiciaire est imminent, qu’une procédure d’exécution forcée est en cours, ou en raison d’un protêt de traite, d’une action en justice, etc., il y a incertitude sur la situation financière de l’acheteur. En cas d’incertitude sur la situation financière de l’acheteur, le prix d’achat est dû immédiatement après l’établissement de la facture. En cas de retard de paiement, Mark Eco Trade se réserve le droit, conformément aux conditions de paiement convenues, d’exiger le paiement immédiat de toutes les autres factures non encore échues et de régler toutes les prestations fournies jusque-là. En cas de retard de paiement, Mark Eco Trade est en droit de faire dépendre les travaux ultérieurs de paiements proportionnels. Si l’acheteur est en retard dans le paiement des factures échues, nous sommes en droit de faire dépendre les livraisons et prestations ultérieures à l’acheteur de paiements anticipés ou de la constitution de garanties, ou de suspendre complètement les livraisons ultérieures à l’acheteur. Les remises ou bonus accordés dépendent de la réception du paiement intégral dans les délais. L’acheteur n’est pas autorisé à retenir ou à compenser des paiements en raison de droits à la garantie ou d’autres contre-prétentions. Si l’acheteur ne prend pas livraison de la marchandise suite à une demande écrite, l’acheteur est en retard de réception. Tous les frais supplémentaires (par ex. frais de stockage, modifications de prix, etc. La compensation avec des contre-prétentions de l’acheteur est exclue, sauf si les contre-prétentions ont été expressément reconnues par nous ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.

Les paiements doivent être effectués soit en espèces, soit par virement sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Les lettres de change et les chèques ne sont acceptés qu’après accord particulier ; la simple remise d’une lettre de change ou d’un chèque n’est pas considérée comme un paiement.

En cas de dépassement des délais de paiement, Mark Eco Trade est en droit de facturer des intérêts de retard à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux directeur en vigueur de la Banque centrale européenne (BCE).

Pour les livraisons à l’étranger, l’acheteur doit, sauf accord contraire, déposer auprès de la banque désignée par Mark Eco Trade une lettre de crédit irrévocable et confirmée correspondant au montant de la facture pro forma de la commande.

Les paiements doivent être effectués sans exception aux coordonnées bancaires de Mark Eco Trade ou à l’organisme payeur communiqué ou à une personne mandatée par écrit par Mark Eco Trade. Afin d’éviter des frais supplémentaires, la transaction de paiement est effectuée par l’acheteur en utilisant le numéro de compte international IBAN. Les éventuels frais supplémentaires occasionnés par la non-utilisation du numéro IBAN peuvent être facturés par Mark Eco Trade à l’acheteur.

Si l’expédition, la livraison, le début ou l’exécution de l’installation, de la mise en place ou du montage sont retardés à la demande de l’acheteur, le risque est transféré à l’acheteur. Dans ces cas, une couverture d’assurance adéquate est fournie exclusivement sur demande écrite et aux frais de l’acheteur. Si une livraison franco de port a été convenue, le risque est transféré à l’acheteur conformément à EXWORKS (selon INCOTERMS 2020).

Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Mark Eco Trade jusqu’à leur paiement intégral. Toute mise en gage ou transfert de propriété de ces marchandises au profit de tiers est exclue sans notre accord. En cas d’accès de tiers, l’acheteur doit nous en informer immédiatement. En cas de mélange ou de transformation de marchandises dont nous sommes encore propriétaires, il en résulte une copropriété, même dans les cas visés à l’article 416 ABGB, auquel cas nous pouvons, à notre choix, reprendre les marchandises contre une compensation de valeur ou transférer la propriété à l’acheteur et faire valoir un droit à des dommages et intérêts.

En cas de revente à des tiers des marchandises que nous avons livrées, l’acheteur nous cède d’ores et déjà toutes les créances qui lui reviennent du fait de la revente à des tiers (« réserve de propriété élargie »). En cas de revente, l’acheteur s’engage soit à consigner en bonne et due forme dans ses livres la cession à notre profit (« mention dans les livres »), soit à fournir au tiers débiteur la preuve de la cession. Les éventuels frais de cession sont à la charge de l’acheteur.

Usages commerciaux
En complément des présentes conditions, les usages commerciaux définis par la Chambre de commerce autrichienne sont considérés comme convenus. Elles et les présentes conditions générales de vente font partie intégrante de tout contrat de vente que nous concluons avec l’acheteur. En cas de contradiction, nos conditions générales de vente prévalent sur les usages commerciaux établis par la Chambre économique d’Autriche.

Exigence de la forme écrite, clause salvatrice
Les dérogations aux présentes CGV et aux autres contenus du contrat ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit avec nous. Cela vaut également pour une dérogation à cette exigence de forme écrite. La nullité d’une ou de plusieurs dispositions des présentes CGV ou d’autres dispositions contractuelles n’affecte pas la validité des autres dispositions. De telles conditions invalides doivent être remplacées par des conditions dont le contenu se rapproche le plus possible de celui des conditions invalides.

Lieu d’exécution, tribunal compétent, droit applicable
Le lieu d’exécution pour les prestations des deux parties contractantes est Graz. Le tribunal de Graz est compétent pour tous les litiges découlant de notre relation contractuelle avec l’acheteur ou en rapport avec celle-ci. Indépendamment de cela, nous sommes en droit de faire appel à toute autre juridiction prescrite par la loi au lieu de la juridiction susmentionnée.

Le droit autrichien s’applique à l’ensemble de la relation contractuelle avec l’acheteur ; ceci à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

Garantie, indemnisation
L’acheteur est tenu d’examiner la marchandise immédiatement après sa réception. Il doit nous signaler les éventuels défauts immédiatement, au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la livraison, par e-mail. Les différents défauts doivent être clairement mentionnés dans le procès-verbal de réclamation. L’absence de réclamation, une réclamation tardive ou incorrecte entraîne l’extinction de tous les droits de garantie et de dommages et intérêts de l’acheteur découlant de la livraison concernée.
La garantie est conditionnée par une utilisation et un traitement adéquats, une protection suffisante contre les intempéries et un contrôle régulier de l’appareil ou du produit.
Une fois la réclamation effectuée, l’acheteur doit collaborer en toute bonne foi à l’élucidation de la cause du défaut et à la conservation des preuves. Il doit notamment permettre aux personnes que nous avons mandatées d’examiner la marchandise livrée. Tout manquement à cette obligation de coopération entraîne la perte de tous les droits de garantie et de dommages et intérêts de l’acheteur.
L’échange ou la réparation de pièces du produit ne prolonge pas la période de garantie initiale.
Tous les autres droits de garantie, en particulier les droits à l’indemnisation des dommages directs ou indirects, y compris les dommages causés à des tiers ou les dommages consécutifs à d’autres biens, sont exclus. Le vendeur n’accorde pas non plus de garantie pour un manque à gagner.
Sont exclus de la garantie les défauts résultant d’une disposition et d’un montage non effectués par le vendeur, d’un équipement insuffisant, du non-respect des prescriptions d’installation et des conditions d’utilisation, d’une surcharge des pièces au-delà des performances indiquées par le vendeur, d’une négligence ou d’une erreur de manipulation et de l’utilisation de moyens d’exploitation inappropriés ; ceci s’applique également aux défauts dus au matériel mis à disposition par l’acheteur. Le vendeur n’est pas non plus responsable des dommages causés par l’intervention de tiers, les décharges atmosphériques, les surtensions et les influences chimiques. La garantie ne s’étend pas au remplacement de pièces soumises à une usure naturelle.
La garantie expire immédiatement si l’acheteur, lui-même ou un tiers non expressément autorisé, procède à des modifications ou à des réparations sur les objets livrés sans l’accord écrit du vendeur ; les factures y afférentes ne sont pas acceptées.
Les demandes de dommages et intérêts de l’acheteur à notre encontre pour négligence légère sont exclues. Les droits à dommages et intérêts de l’acheteur à notre encontre pour négligence grave sont limités à la valeur de la marchandise selon la facture. Les droits de l’acheteur pour des dommages indirects et les droits de l’acheteur pour un manque à gagner sont exclus dans tous les cas. Les droits à dommages et intérêts de l’acheteur à notre encontre se prescrivent par un an à compter de la connaissance du dommage et de l’auteur du dommage, et en tout cas par trois ans à compter de la livraison.
Dans la mesure où les droits de l’acheteur au titre de la garantie et/ou des dommages et intérêts sont exclus ou limités, cela s’applique également, par analogie, aux droits de réclamation et de réduction de plus de la moitié.

Paiements, intérêts de retard, compensation
Sauf convention contraire expresse, tous les prix s’entendent en euros et sont valables départ entrepôt ou départ usine (EXWORK selon INCOTERMS 2020) et ne comprennent pas les frais de transport et d’emballage. Nous ne sommes pas tenus de souscrire une assurance transport pour la marchandise. La TVA est toujours indiquée séparément. Si des frais, impôts ou autres taxes sont prélevés dans le cadre de la livraison, ils sont à la charge de l’acheteur. L’assurance transport éventuellement souhaitée par l’acheteur est facturée séparément, mais ne comprend pas le déchargement et le portage. Nous nous réservons le droit de choisir ou de modifier le mode d’expédition et l’expéditeur pour chaque cas particulier. Les matériaux d’emballage ne sont repris qu’après accord préalable à la confirmation de la commande. En cas de modification de la base juridique des taxes d’importation prélevées (par exemple les droits de douane) entre la commande et la livraison, Mark Eco Trade peut procéder aux ajustements de prix correspondants.
Si aucune condition de paiement n’a été convenue, les paiements s’effectuent par avance ou par paiement anticipé. La livraison de la marchandise a lieu après réception du paiement du montant de la facture. En cas de facturation partielle, les paiements partiels correspondants sont exigibles à la réception de la facture correspondante. Le vendeur se réserve la propriété de toutes les marchandises qu’il a livrées jusqu’au paiement intégral des montants facturés, majorés des intérêts et des frais.
En cas d’accords séparés, comme par exemple un paiement après réception de la marchandise (contre remboursement) en cas de retard de paiement, ou si Mark Eco Trade apprend qu’une faillite est imminente, qu’un concordat judiciaire ou extrajudiciaire est imminent, qu’une procédure d’exécution forcée est en cours, ou en raison d’un protêt de traite, d’une action en justice, etc., il y a incertitude sur la situation financière de l’acheteur. En cas d’incertitude sur la situation financière de l’acheteur, le prix d’achat est dû immédiatement après l’établissement de la facture. En cas de retard de paiement, Mark Eco Trade se réserve le droit, conformément aux conditions de paiement convenues, d’exiger le paiement immédiat de toutes les autres factures non encore échues et de régler toutes les prestations fournies jusque-là. En cas de retard de paiement, Mark Eco Trade est en droit de faire dépendre les travaux ultérieurs de paiements proportionnels. Si l’acheteur est en retard dans le paiement des factures échues, nous sommes en droit de faire dépendre les livraisons et prestations ultérieures à l’acheteur de paiements anticipés ou de la constitution de garanties, ou de suspendre complètement les livraisons ultérieures à l’acheteur. Les remises ou bonus accordés dépendent de la réception du paiement intégral dans les délais. L’acheteur n’est pas autorisé à retenir ou à compenser des paiements en raison de droits à la garantie ou d’autres contre-prétentions. Si l’acheteur ne prend pas livraison de la marchandise suite à une demande écrite, l’acheteur est en retard de réception. Tous les frais supplémentaires (par ex. frais de stockage, modifications de prix, etc. La compensation avec des contre-prétentions de l’acheteur est exclue, sauf si les contre-prétentions ont été expressément reconnues par nous ou constatées judiciairement par décision ayant acquis force de chose jugée.
Les paiements doivent être effectués soit en espèces, soit par virement sur le compte bancaire indiqué sur la facture. Les lettres de change et les chèques ne sont acceptés qu’après accord particulier ; la simple remise d’une lettre de change ou d’un chèque n’est pas considérée comme un paiement.
En cas de dépassement des délais de paiement, Mark Eco Trade est en droit de facturer des intérêts de retard à hauteur de 5 points de pourcentage au-dessus du taux directeur en vigueur de la Banque centrale européenne (BCE).
Pour les livraisons à l’étranger, l’acheteur doit, sauf accord contraire, déposer auprès de la banque désignée par Mark Eco Trade une lettre de crédit irrévocable et confirmée correspondant au montant de la facture pro forma de la commande.
Les paiements doivent être effectués sans exception aux coordonnées bancaires de Mark Eco Trade ou à l’organisme payeur communiqué ou à une personne mandatée par écrit par Mark Eco Trade. Afin d’éviter des frais supplémentaires, la transaction de paiement est effectuée par l’acheteur en utilisant le numéro de compte international IBAN. Les éventuels frais supplémentaires occasionnés par la non-utilisation du numéro IBAN peuvent être facturés par Mark Eco Trade à l’acheteur.

Transfert des risques
Si la mise en place, l’installation ou le montage des livraisons sont effectués par l’acheteur, le risque est transféré à l’acheteur lorsque l’envoi est mis à disposition au lieu de livraison désigné (usine, site de production, entrepôt, etc.) à l’heure convenue (EXWORKS selon INCOTERMS 2020). L’expédition est effectuée à la meilleure appréciation de Mark Eco Trade.
Si l’expédition, la livraison, le début ou l’exécution de l’installation, de la mise en place ou du montage sont retardés à la demande de l’acheteur, le risque est transféré à l’acheteur. Dans ces cas, une couverture d’assurance adéquate est fournie exclusivement sur demande écrite et aux frais de l’acheteur. Si une livraison franco de port a été convenue, le risque est transféré à l’acheteur conformément à EXWORKS (selon INCOTERMS 2020).
Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de Mark Eco Trade jusqu’à leur paiement intégral. Toute mise en gage ou transfert de propriété de ces marchandises au profit de tiers est exclue sans notre accord. En cas d’accès de tiers, l’acheteur doit nous en informer immédiatement. En cas de mélange ou de transformation de marchandises dont nous sommes encore propriétaires, il en résulte une copropriété, même dans les cas visés à l’article 416 ABGB, auquel cas nous pouvons, à notre choix, reprendre les marchandises contre une compensation de valeur ou transférer la propriété à l’acheteur et faire valoir un droit à des dommages et intérêts.
En cas de revente à des tiers des marchandises que nous avons livrées, l’acheteur nous cède d’ores et déjà toutes les créances qui lui reviennent du fait de la revente à des tiers (« réserve de propriété élargie »). En cas de revente, l’acheteur s’engage soit à consigner en bonne et due forme dans ses livres la cession à notre profit (« mention dans les livres »), soit à fournir au tiers débiteur la preuve de la cession. Les éventuels frais de cession sont à la charge de l’acheteur.
Usages commerciaux
En complément des présentes conditions, les usages commerciaux définis par la Chambre de commerce autrichienne sont considérés comme convenus. Elles et les présentes conditions générales de vente font partie intégrante de tout contrat de vente que nous concluons avec l’acheteur. En cas de contradiction, nos conditions générales de vente prévalent sur les usages commerciaux établis par la Chambre économique d’Autriche.
Exigence de la forme écrite, clause salvatrice
Les dérogations aux présentes CGV et aux autres contenus du contrat ne sont valables que si elles ont été convenues par écrit avec nous. Cela vaut également pour une dérogation à cette exigence de forme écrite. La nullité d’une ou de plusieurs dispositions des présentes CGV ou d’autres dispositions contractuelles n’affecte pas la validité des autres dispositions. De telles conditions caduques doivent être remplacées par des conditions dont le contenu se rapproche le plus possible de celui des conditions caduques.
Lieu d’exécution, tribunal compétent, droit applicable
Le lieu d’exécution pour les prestations des deux parties contractantes est Graz. Le tribunal de Graz est compétent pour tous les litiges découlant de notre relation contractuelle avec l’acheteur ou en rapport avec celle-ci. Indépendamment de cela, nous sommes en droit de faire appel à toute autre juridiction prescrite par la loi au lieu de la juridiction susmentionnée.
Le droit autrichien s’applique à l’ensemble de la relation contractuelle avec l’acheteur ; ceci à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.